Audity štandardov
Posilnite svoju distribučnú sieť a sieť služieb zákazníkom
Naše audity poskytujú výrobcom a predajcom automobilov kontrolu nad predajnými a servisnými štandardmi.
Naše audity vám prostredníctvom štandardných kontrolných zoznamov pomôžu vyhodnotiť výkonnosť vašich predajcov, autoservisov a trvalého zákazníckeho servisu s cieľom chrániť vašu značku a udržať si konkurencieschopnosť na trhoch po celom svete.
O auditoch predajných a servisných služieb
Poskytujeme audity štandardov podľa kontrolného zoznamu vypracovaného podľa vašich konkrétnych individuálnych potrieb. Naše audity zahŕňajú:
- Príprava a organizácia
- Plánovanie
- Školenie audítorov
- Audit podľa kontrolného zoznamu
- Vypracovanie správy
- Prezentácia výsledkov
S ohľadom na vaše individuálne špecifikácie auditu sa zameriavame na kritické oblasti vrátane:
- Analýza vašich zariadení, lokality a potenciálu majetku vrátane ich vnímania zákazníkom
- Kvalita a stav zariadení
- Presné cenové označenia
- Skúšobné jazdy a demonštračné techniky
- Služby údržby/opravy a odborné znalosti technikov
- Profesionalita vášho predajného, popredajného a podporného personálu
- IT procesy
- Finančný stav a stabilita
Naši skúsení audítori poskytujú odborné znalosti, ktoré potrebujete na reálne posúdenie kvality vašich služieb a zabezpečenie integrity vašej distribučnej siete.
Využite naše odborné znalosti
- Naša globálna sieť špecializovaných audítorov pre automobilový priemysel je kedykoľvek k dispozícii na celom svete.
- Pomôžeme vám vytvoriť účinné stratégie a riešenia prispôsobené vašim stanoveným normám a cieľom.
- Poskytujeme komplexné štandardné audítorské služby z jedného zdroja, aby sme vám ušetrili čas a peniaze.
- Naši nezávislí audítori ovládajú všetky regulačné normy a osvedčené postupy v oblasti distribúcie automobilov.
- Ako neutrálna tretia strana poskytujeme spoľahlivé služby a obchodné znalosti.